Chính sách quyền riêng tư

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Tài khoản: email, mật khẩu (chỉ được lưu dưới dạng mã băm bởi nhà cung cấp xác thực), tên đăng nhập, tên hiển thị và ảnh đại diện.
• Nội dung: các hand bạn tạo (tên players do bạn nhập, hole cards, actions, tiêu đề, tag), dự án studio (mốc thời gian, bố cục, tuỳ chọn) và mã nhận dạng video footage (tên file, dung lượng, độ dài, kích thước khung hình và mã băm của 1 MB đầu).
• Footage (gói Premium): chính video đó, chỉ khi bạn chọn tải lên để máy chủ dựng video hoàn chỉnh, hoặc tải lên trước. Ngoài trường hợp đó, footage vẫn nằm trên điện thoại của bạn.
• File xuất: video và hình ảnh do máy chủ dựng cho bạn.
• Telegram: nếu bạn liên kết bot hoặc bắt đầu tài khoản từ bot — Telegram ID, username, họ tên (dùng làm tên hiển thị), cùng tin nhắn và tin nhắn thoại bạn gửi cho bot. Tài khoản bắt đầu từ Telegram không có email hay mật khẩu; mã đăng nhập dùng một lần mà bot gửi chỉ được lưu dưới dạng băm, trong một ngày.
• Mô tả hand bạn gõ hoặc nói, được gửi tới dịch vụ AI để đọc thành hand. Gõ trong ứng dụng khi đã đăng nhập, hoặc gửi qua bot Telegram, thì được lưu lại cùng cách hand được đọc và những gì bạn sửa, để cải thiện việc đọc hand.
• Thanh toán: số tiền, gói, ngày và ghi chú khi thanh toán được xác nhận. Chúng tôi không lưu số thẻ hay số tài khoản ngân hàng.
• Kỹ thuật: địa chỉ IP (để giới hạn tần suất truy cập), báo cáo lỗi, trang đã xem, và cookie cho phiên đăng nhập và ngôn ngữ.

2. Mục đích

Chúng tôi xử lý dữ liệu này vì nó cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, và dựa trên sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng nó để quảng cáo.

• Vận hành tài khoản và các tính năng bạn dùng, gồm dựng file xuất và trả lời qua bot.
• Áp dụng hạn mức của gói và bảo vệ an toàn cho dịch vụ.
• Phát hiện, sửa lỗi, hiểu trang nào đang được sử dụng, và cải thiện việc đọc mô tả hand.
• Xử lý thanh toán và hỗ trợ.

3. Ai xử lý và ở đâu

Chúng tôi sử dụng các nhóm nhà cung cấp dịch vụ dưới đây. Một số đặt ngoài Việt Nam, nên việc dùng Proker Studio có chuyển dữ liệu ra nước ngoài. Tên từng nhà cung cấp được gửi khi bạn yêu cầu.

• Lưu trữ và máy chủ — cơ sở dữ liệu, đăng nhập, file và máy chủ ứng dụng (Ấn Độ, Hoa Kỳ).
• Dựng video — máy chủ dựng video (Hoa Kỳ, châu Âu) và nơi lưu các file dùng để dựng (châu Á – Thái Bình Dương).
• Báo cáo lỗi và thống kê lượt xem trang (Hoa Kỳ).
• Dịch vụ AI — đọc mô tả hand và tin nhắn thoại (Hoa Kỳ).
• Telegram — nếu bạn dùng bot.

4. Thời gian lưu

• Dữ liệu tài khoản và nội dung: đến khi bạn xoá chúng hoặc xoá tài khoản.
• File xuất: 48 giờ.
• Footage đã tải lên (gói Premium): 48 giờ kể từ khi tải lên, lâu hơn một chút khi bạn còn mở dự án, hoặc đến khi bạn xoá sớm hơn.
• Hội thoại với bot: tối đa 2 ngày; bản nháp hand chưa hoàn thành được lưu đến khi hết hạn.
• Mô tả hand và những gì bạn sửa: đến khi bạn xoá tài khoản, hoặc yêu cầu chúng tôi xoá.
• Dữ liệu giới hạn tần suất: khoảng 1 giờ.
• Hồ sơ thanh toán: theo thời hạn pháp luật kế toán yêu cầu.
• Báo cáo lỗi và thống kê: theo thời hạn lưu của từng nhà cung cấp.

5. Quyền của bạn

Bạn có thể xem và sửa hồ sơ trong Cài đặt, đặt hand Premium ở chế độ riêng tư, huỷ liên kết Telegram, xoá footage đang lưu trên máy chủ và xoá tài khoản (Cài đặt → Xoá tài khoản) bất cứ lúc nào.

Bạn cũng có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, và rút lại sự đồng ý. Nhắn cho chúng tôi qua Telegram @thanhphu241000 hoặc thanhphu2410@gmail.com, kèm tên đăng nhập hoặc email của tài khoản; chúng tôi có thể đề nghị bạn chứng minh tài khoản là của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận sớm và xử lý trong thời hạn pháp luật Việt Nam quy định. Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền.

6. Bảo mật

Dữ liệu được mã hoá khi truyền, quyền truy cập được giới hạn theo từng dòng dữ liệu, và chỉ máy chủ mới thực hiện được các thao tác đặc quyền. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan chức năng theo quy định.

7. Độ tuổi

Proker Studio dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

8. Thay đổi

Khi chính sách này thay đổi về nội dung, chúng tôi sẽ thông báo trong app và xin lại sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.